Ny Digital Assistent Kassi Förstärker Beslut inom Ekonomiskt Bistånd i Huddinge
Huddinge kommun har lanserat en ny digital assistent, Kassi, för att förbättra beslutens snabbhet och kvalitet inom ekonomiskt bistånd. Kassi, utvecklad som ett pilotprojekt i samverkan med kommunens innovationsavdelning, är en central del av Huddinges digitaliseringsinitiativ.
Hur Kassi Fungerar
Kassi är en AI-driven chatbot som ger handläggare stöd genom omedelbar tillgång till riktlinjer och regelverk. Syftet med Kassi är att:
- Effektivisera arbetsprocesser
- Minska risken för felbedömningar
- Underlätta kompetensutveckling
– Arbetslösheten är hög, vilket gör det viktigt att våra medarbetare får rätt stöd, säger Tomas Selin (C), kommunalråd ansvarig för arbetsmarknadsfrågor.
Fördelar med Kassi
Christian Stulen (HP), ansvarig för digitaliseringsfrågor, förklarar att Kassi gör det enklare att hitta rätt information, vilket leder till snabbare svar och bättre stöd för invånarna i Huddinge.
Just nu testas Kassi och en utvärdering kommer att ske hösten 2025. Vid positiva resultat vill kommunen utöka AI-användningen till fler områden.
Vanliga Frågor
Vad är syftet med Kassi?
Kassi syftar till att effektivisera handläggarnas arbete och öka beslutens rättssäkerhet.
Hur påverkar Kassi medborgarna?
Medborgarna får snabbare och tryggare beslut om ekonomiskt bistånd.
Vad händer efter testfasen?
Om Kassi visar sig lyckosam, planeras en bredare implementering av AI-lösningar i kommunen.
Huddinge leddes av Mittenstyre för Huddinge under perioden 2022-2026, med en snabbt växande befolkning på 114 500 invånare.
